1. Operatorul de Date
SC MICHELLE CLEANING SRL operează site-ul aetheria.ro și gestionează datele personale ale utilizatorilor.
Contact: comenzi@aetheria.ro
Date de identificare: J35/469/2009, CUI 25215480
2. Datele Colectate
Compania prelucrează informații personale atunci când utilizatorii:
- Se înregistrează pe site
- Achiziționează produse
- Se abonează la comunicări
- Completează formulare de contact
Tipuri de date colectate:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare/facturare
- Informații despre comenzi
- Date tehnice (adresă IP, tip browser) prin cookie-uri
3. Scopurile Prelucrării
- Îndeplinirea contractelor și livrarea serviciilor
- Comunicări de marketing și oferte personalizate (cu consimțământ)
- Funcționalitatea site-ului și suportul pentru clienți
- Conformitatea legală și raportarea fiscală
- Analiza statistică a performanței site-ului
4. Partajarea Datelor
Datele personale pot fi divulgate către:
- Furnizori de servicii (procesatori de plăți, platforme de email, centre de date)
- Companii de curierat pentru livrarea comenzilor
- Autorități când este cerut legal prin ordine judecătorești
Nu vindem datele dvs. personale către terți.
5. Păstrarea Datelor
Informațiile sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate:
- Datele clienților persistă pe durata relațiilor contractuale plus minim 3 ani conform termenelor legale de prescripție
- Datele fiscale sunt păstrate conform cerințelor legale (10 ani)
6. Drepturile Dvs.
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces - puteți solicita o copie a datelor dvs.
- Dreptul la rectificare - puteți cere corectarea datelor incorecte
- Dreptul la ștergere - puteți cere ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționare - puteți cere limitarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate - puteți primi datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție - vă puteți opune comunicărilor de marketing
- Dreptul de retragere a consimțământului - în orice moment
7. Temeiul Legal
Prelucrarea se bazează pe:
- Necesitatea contractuală (pentru îndeplinirea comenzilor)
- Interese legitime de afaceri
- Obligații legale
- Consimțământ explicit (pentru marketing)
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dvs.:
- Criptare SSL pentru transmisia datelor
- Acces restricționat la date personale
- Actualizări regulate de securitate
9. Plângeri
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
